
亞泰重工永遠不會辜負任何一位客戶,您的滿意是我們的起跑線
★ 服務及時、周到,全天候24小時制;
★ 想你所想、有呼必應、有難必幫;
★ 終身服務,每年一次免費整機檢查;
★ 解決您的后顧之憂,排除因維護或使用不當造成設備損壞與使用過程中存在的潛在隱患;
★ 絕不欺騙對產品不懂或對價格不了解的客戶;
(1)絕不采購不明材質或小鋼廠原料;
(2)不選購不正規廠家的配套構件;
★ 嚴格執行國家標準,規范要求每個部件都按工藝流程程序進行;
★ 高定位:生產專業產品,嚴禁低、次、劣等產品在亞泰生產線出現;
★ 絕不給客戶供應低質量產品;
接到用戶在產品使用中出現疑難問題的報告及購買維修配件的申請,我們將本著“先修保運轉,后理分責任”的原則保證在2小時內給予準確完整的答復(近地將在2小時內趕到現場處理問題)。
■ 銷售服務緊密配合,由銷售服務部統一管理。
■ 在北京、上海、西安、蘭州、重慶、武漢、西寧、廣州、深圳等地區中心城市建立十幾個駐地售后服務中心,確定了二十余家實力較強的代理商,并在常駐點、代理商處儲備了充足的配件。
■ 各銷售服務公司(中心)經理為售后服務的第一負責人。
■ 每年定期對全體銷售服務人員進行技術培訓,不斷提高服務人員素質。
■ 出廠的每一臺設備都建立完整的追蹤檔案。